"Algumas palavras abrem ferimentos, outras fecham"
Marcio Kühne
Uma das maneiras de fazer com que seu trabalho se torne mais confortável, é saber quais frases deve dizer e quais deve evitar.
1 - "Não é problema meu."
Isso cria a impressão de que somente se preocupa com você e não sabe trabalhar em equipe.
Diga: "Eu recomendo que você procure..."
2 - "Mas sempre fizemos isso assim."
O mundo corporativo está sempre em movimento e, para acompanhar esse ritmo não podemos nos acomodar. É inaceitável assumir que tudo sempre será igual e que existe só um jeito certo de fazer as coisas.
Diga: "Você pode me dizer por que é melhor desse jeito?" (continua)